Vérification du compte (KYC) sur PlanBet
PlanBet applique une procédure KYC pour confirmer l’identité, l’adresse et le moyen de paiement avant certaines opérations sensibles (retraits, changement de données, contrôle anti-fraude). La vérification se fait en envoyant des justificatifs lisibles depuis l’espace de compte.
- Identity (ID/Passport): PlanBet demande une pièce d’identité valide (passeport ou carte nationale d’identité). Le document doit être en couleur, non expiré, et montrer clairement le nom, la date de naissance, la photo et le numéro du document. PlanBet peut demander une photo « selfie » avec le document pour vérifier que le titulaire du compte correspond au document.
- Address proof: PlanBet demande un justificatif de domicile au même nom que le compte, daté de moins de 3 mois. Exemples acceptés : facture d’électricité/gaz/eau, facture internet fixe, relevé bancaire, avis d’imposition, attestation officielle d’une administration. Le document doit afficher l’adresse complète et la date d’émission.
- Payment method: PlanBet vérifie le moyen de paiement quand un retrait est demandé ou quand le dépôt déclenche un contrôle. Pour une carte visa ou mastercard, PlanBet demande une photo de la carte où seuls les 6 premiers et les 4 derniers chiffres restent visibles (le code de sécurité doit être masqué). Pour skrill, neteller ou paypal, PlanBet demande une capture d’écran du compte montrant le nom du titulaire et l’adresse e-mail/identifiant. Si le dépôt a été fait en bitcoin ou ethereum, PlanBet peut demander une preuve de contrôle du portefeuille (capture d’écran de l’adresse et de l’historique de transaction liée au dépôt).
PlanBet lance la vérification dans ces cas : premier retrait, cumul de retraits élevé, changement du nom ou de l’adresse, modification du moyen de paiement, activité jugée à risque (multiples comptes, incohérences de localisation), ou demande du support en cas de litige. Tant que le KYC n’est pas validé, PlanBet peut bloquer les retraits et limiter certaines actions sur le compte.
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