Verifikacija računa (KYC) u PlanBet
PlanBet traži verifikaciju računa (KYC) kako bi potvrdio identitet igrača, adresu prebivališta i vlasništvo nad metodom uplate. Provjera se pokreće pri registraciji ili prije isplate, te se može zatražiti i nakon promjene podataka ili sigurnosne provjere.
- Identity (ID/Passport): Pri prvoj isplati, pri većim isplatama ili ako sustav označi račun za dodatnu provjeru, PlanBet traži važeći osobni dokument. Prihvaća se putovnica ili osobna iskaznica; dokument mora biti važeći i jasno fotografiran u boji, bez odrezanih rubova, s vidljivim imenom, datumom rođenja i brojem dokumenta.
- Address proof: PlanBet traži dokaz adrese kad adresa nije potvrđena u ranijem koraku ili kad se podaci ne podudaraju. Prihvaća se račun za režije (struja, voda, plin, internet) ili bankovni izvadak s imenom i adresom, izdan u zadnja 3 mjeseca; dokument mora imati datum izdavanja i naziv izdavatelja.
- Payment method: Provjera metode plaćanja traži se prije prve isplate na isti kanal uplate ili kad se promijeni način uplate. Za visa/mastercard PlanBet traži fotografiju kartice s vidljivim prva 6 i zadnja 4 broja, dok se CVV mora prekriti; ime vlasnika mora odgovarati imenu na računu. Za skrill/neteller PlanBet traži snimku zaslona profila ili potvrdu računa s vidljivim imenom i e-mail adresom; uplate treće osobe PlanBet odbija.
Standardno vrijeme obrade je 1–24 sata od slanja potpune dokumentacije, a u razdobljima većeg opterećenja do 72 sata. Ako su fotografije mutne, dokumenti istekli ili nedostaje jedna